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1、检查用户卡插好了没有，插不到位就会一直这样子。
2、 2、如果不是卡的问题，就可能机顶盒故障，自己无法弄的，打数字电视公司的客服电话，讲清楚故障现象，免费上门服务，来人会带正常的机顶盒试机确认。
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上海东方有线维修电话号码（上海东方有线）
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